Pautas para la comunicación con respeto
- R = Asuma la RESPONSABILIDAD de lo que dice y siente sin culpar a los demás.
- E = Escuche con EMPATÍA, desde la situación y punto de vista de la otra persona.
- S = Sea SENSIBLE a las diferencias de los estilos de comunicación.
- P = PIENSE bien lo que escucha y lo que siente antes de hablar.
- E = EXAMINE sus propias suposiciones y percepciones.
- T = TOLERE la ambigüedad, porque no estamos aquí para discutir quién tiene la razón y quién no la tiene.
- O = OIGA todo con cuidado y guárdelo confidencialmente.
Adaptado de Tool KI Toolbox en español, «Pautas para la comunicación con respeto», Kaleidescope Institute.
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